วิธีการขอคืนสินค้า

1. การคืนหรือเปลี่ยนเนื่องจากเหตุผลด้านคุณภาพ: ภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า ส่งอีเมลไปที่ศูนย์บริการหลังการขาย: service@starrka.com ฝ่ายบริการลูกค้าจะตอบกลับภายใน 1-3 วันทำการหลังจากได้รับอีเมล คำขอของคุณจะถูกดำเนินการภายใน

2. ขั้นตอนการคืนและเปลี่ยนสินค้า:

ยืนยันการรับสินค้า - สมัครขอคืนหรือเปลี่ยน - การอนุมัติการบริการลูกค้า - การคืนสินค้าของลูกค้า - การตรวจสอบฉลากคลังสินค้า - การตรวจสอบการคืนสินค้า - การคืนเงิน/การแลกเปลี่ยน;

โปรดระบุ: หมายเลขคำสั่งซื้อ ชื่อ และหมายเลขโทรศัพท์สำหรับการคืนและเปลี่ยนสินค้า

วิธียกเลิกคำสั่งซื้อ

หากต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อคุณต้องส่งอีเมลไปที่ศูนย์บริการหลังการขายและระบุเหตุผลที่เกี่ยวข้อง เนื้อหาของอีเมลควรมีหมายเลขคำสั่งซื้อ ชื่อ และหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ